Форум садоводов Твой Сад

В эту субботу планирую как раз съездить на дачу. В нашем СНТ будут менять электросчётчики, тем у кого они уже больше 10лет, и я хочу попросить электриков проверить мой счётчик. Может это возможно будет сделать таким путём. Попробовать стоит

В квитанции за ТКО обнаружила начисление на электричество на 1,5 тыщи за январь. За электричество платим в Мосэнергосбыт, передаем туда показания счетчиков. Откуда в квитанции оказалось сумма за электричество и как с этим бороться?

irinapo писал(а): ↑

08 фев 2022, 22:04

У меня то же самое только сумма поменьше. Пока бороться рано, в личном кабинете энергосбыта где ВДРУГ возникла эта хрень последние данные по показаниям и оплатам только за декабрь 21. За январь ничего нет.

Т.е. это или сбой или злонамеренность. Подождем может само прочихается, в противном случае начнем выяснять. Злонамеренность может заключаться в "невинном" желании списать все свои потери на добросовестных юзеров. А вдруг кто и заплатит. Впрочем можно и упреждающе засыпать их претензиями через ЛК.

но я не хочу сейчас им платить, куда можно пожаловаться?

irinapo писал(а): ↑

08 фев 2022, 22:42

но я не хочу сейчас им платить, куда можно пожаловаться?

1. Платить и не надо, до разбирательства как минимум
2. В личный кабинет https://my.mosenergosbyt.ru/

Только учтите, что в личном кабинете на обращения отвечает робот. И на звонки также робот отвечает!

Агата писал(а): ↑

08 фев 2022, 23:51

Только учтите, что в личном кабинете на обращения отвечает робот. И на звонки также робот отвечает!

Нет, мне приходил развернутый ответ с выкладками и расчетами. Если что я про ЛК в Энергосьбыте

Где там находится Личный кабинет, я его в меню не вижу. Есть где личные данные поменять, но куда жаловаться не вижу.

ЛК в верхнем правом углу. В Мосэнергосбыт. И писала я через раздел: Вопросы и ответы. Три месяца пыталась добиться, чтобы поменяли данные старого счетчика на новые. Отвечал постоянно робот: ВАм поменяют данные через месяц после установки нового счетчика. Пыталась дозвониться, такая же фигня.

У нас (Домодедово) долгое время была единая платёжка, потом за электроэнергию стала приходить отдельная квитанция. Ну ладно.
И тут несколько месяцев назад мне пришло уведомление через онлайн-банк: вам выставлен счёт Мосэнергосбыт, хотите оплатить? Мне это показалось удобным, сразу и оплатила. А потом в квитанции от Мособлеирц я обнаружила, что эта сумма входит в общую. Я оплатила! Хотела сначала оплатить за вычетом, потом подумала, что они могут не догадаться, запутаются, раскидают "недоплату" по всем пунктам, где-нибудь возникнет долг.
И у меня получилась переплата по электроэнергии.
Теперь счета Мосэнергосбыт я игнорирую, хоть онлайн-банк мне о них сообщает. Оплачиваю только квитанции Мособлеирц. Но проверяю, чтобы электричество было включено.

Звонила по горячей линии, сказали, что к концу месяцы счет изменится, а оплатить только ТКО. Но поменять сумму при оплате не получается.

irinapo писал(а): ↑

09 фев 2022, 10:47

Но поменять сумму при оплате не получается.

А разве ты не получаешь отдельные платежки? Мне приходят вот так, оплачивай (или не оплачивай) что хочешь

Меня только так, нажимая оплатить, показывается та же сумма и забить ее на другую - нельзя.
И отличаются суммы платежей за электричество в МосОблЕИРЦе о реальных.

Ир, оплати через сбербанк по реквизитам

Ира, я платила через сберонлайн, ставила количество кВт и любую сумму.