"ОПТ-ХОЗ"

обсуждаем фирмы-поставщики , где что покупаем.
Ответить
Аватара пользователя
Элькинс
в Клубе
Сообщения: 603
Зарегистрирован: 30 окт 2017, 10:25
Дача: Сад в Новосибирской области
Откуда: Новосибирская область
Благодарил (а): 2077 раз
Поблагодарили: 2209 раз

Re: "ОПТ-ХОЗ"

Элькинс » 26 янв 2022, 08:24

Отказаться можно, деньги останутся на счете в личном кабинете. Один раз мне пришлось отказаться от оплаченного заказа. Потом эту денюжку использовала там же. Подробностей не помню, давно было.
Аватара пользователя
anehka
в Клубе
Сообщения: 616
Зарегистрирован: 12 мар 2009, 13:35
Дача: д Черданцево
Откуда: Екатеринбург
Благодарил (а): 929 раз
Поблагодарили: 1115 раз

Re: "ОПТ-ХОЗ"

anehka » 26 янв 2022, 09:43

Я отказывалась как-то летом от заказа, посмотрела живые фотки стоящих на площадке пихт, есть такая опция у ОХ в ВК. Деньги вернули на карточный счет, по письму.
Lurker
в Клубе
Сообщения: 262
Зарегистрирован: 27 мар 2015, 19:47
Дача: Ивановская область
Благодарил (а): 881 раз
Поблагодарили: 384 раза

Re: "ОПТ-ХОЗ"

Lurker » 26 янв 2022, 15:13

Tatra писал(а):
26 янв 2022, 07:50


По-моему, отказаться можно (пока не настал период комплектования заказа), но деньги возвращаются на счет в опт-хозе.
Возможно. Просто кнопка "Отменить заказ" после оплаты пропадает, а дозвониться и дописаться, как я уже говорила, мне раньше не удавалось. Но, учитывая мой приятный прошлогодний опыт, возможно, это уже стало сделать легче.
Lurker
в Клубе
Сообщения: 262
Зарегистрирован: 27 мар 2015, 19:47
Дача: Ивановская область
Благодарил (а): 881 раз
Поблагодарили: 384 раза

Re: "ОПТ-ХОЗ"

Lurker » 26 янв 2022, 15:14

anehka писал(а):
26 янв 2022, 09:43
Я отказывалась как-то летом от заказа, посмотрела живые фотки стоящих на площадке пихт, есть такая опция у ОХ в ВК. Деньги вернули на карточный счет, по письму.
А в ВК они оперативно на обращения реагируют?
Аватара пользователя
anehka
в Клубе
Сообщения: 616
Зарегистрирован: 12 мар 2009, 13:35
Дача: д Черданцево
Откуда: Екатеринбург
Благодарил (а): 929 раз
Поблагодарили: 1115 раз

Re: "ОПТ-ХОЗ"

anehka » 26 янв 2022, 15:23

Lurker писал(а):
26 янв 2022, 15:14
А в ВК они оперативно на обращения реагируют?
Смотря на какие ) Просмотр живых фоток и вопросы по наличию- да. А возвраты-отмены- вот это вот все- велят писать на почту.
Аватара пользователя
Мичуринка
в Клубе
Сообщения: 24805
Зарегистрирован: 25 дек 2008, 16:18
Дача: Наро-Фоминский район МО
Откуда: Москва, Южное Чертаново
Благодарил (а): 18959 раз
Поблагодарили: 26777 раз

Re: "ОПТ-ХОЗ"

Мичуринка » 26 янв 2022, 15:47

anehka писал(а):
26 янв 2022, 09:43
Я отказывалась как-то летом от заказа, посмотрела живые фотки стоящих на площадке пихт, есть такая опция у ОХ в ВК. Деньги вернули на карточный счет, по письму.
Вид на фото - не гарантия жизнеспособности.
Я писала, что получила три бодрые пихты (пихточки, точнее - мелкие саженцы карликовых сортов) - и две из них очень быстро скончались. Вскрытия показало совершенно сопревшую кору в основании стволиков.

Хотя, если на фото растения уже плоховато выглядят, то, конечно, надо отказываться.
Недовложение было - и именно тот сорт, "ради которого все и затевалось". Деньги сразу появились на счету - так что в этом сезоне я опять в игре!
Аватара пользователя
anehka
в Клубе
Сообщения: 616
Зарегистрирован: 12 мар 2009, 13:35
Дача: д Черданцево
Откуда: Екатеринбург
Благодарил (а): 929 раз
Поблагодарили: 1115 раз

Re: "ОПТ-ХОЗ"

anehka » 26 янв 2022, 16:33

Мичуринка писал(а):
26 янв 2022, 15:47
Вид на фото - не гарантия жизнеспособности.
А я рассмотрела на фото абсолютно сухую землю в горшке (( Ну а перед отправкой- полили бы от души, вот и ...((
Аватара пользователя
Мичуринка
в Клубе
Сообщения: 24805
Зарегистрирован: 25 дек 2008, 16:18
Дача: Наро-Фоминский район МО
Откуда: Москва, Южное Чертаново
Благодарил (а): 18959 раз
Поблагодарили: 26777 раз

Re: "ОПТ-ХОЗ"

Мичуринка » 26 янв 2022, 16:41

anehka писал(а):
26 янв 2022, 16:33
Мичуринка писал(а):
26 янв 2022, 15:47
Вид на фото - не гарантия жизнеспособности.
А я рассмотрела на фото абсолютно сухую землю в горшке (( Ну а перед отправкой- полили бы от души, вот и ...((
У меня с померанцами такое впечатление создалось - сначала пересушили, потом перемочили, вот кора и сопрела. :(
Аватара пользователя
Nadya107
в Клубе
Сообщения: 3848
Зарегистрирован: 30 янв 2020, 19:40
Дача: Чехов
Благодарил (а): 2461 раз
Поблагодарили: 3124 раза

Re: "ОПТ-ХОЗ"

Nadya107 » 10 мар 2022, 15:13

Мне пришло сообщение, что мой заказ комплектуется и готовится к отправке. Но там только пион и седум с ОКС. Что то будет с другими заказами…
Аватара пользователя
МилаМила
в Клубе
Сообщения: 9100
Зарегистрирован: 08 дек 2016, 08:19
Дача: Яхрома
Откуда: Москва
Благодарил (а): 22719 раз
Поблагодарили: 18145 раз

Re: "ОПТ-ХОЗ"

МилаМила » 10 мар 2022, 15:34

Я буквально несколько дней назад у них спрашивала, что будет с заказами, мне ответили - в нормальном режиме. Верить или нет, вопрос, конечно. Но я рискнула и заказала клен японский небывалой красоты. Уж как получится
Аватара пользователя
Nadya107
в Клубе
Сообщения: 3848
Зарегистрирован: 30 янв 2020, 19:40
Дача: Чехов
Благодарил (а): 2461 раз
Поблагодарили: 3124 раза

Re: "ОПТ-ХОЗ"

Nadya107 » 10 мар 2022, 15:43

МилаМила писал(а):
10 мар 2022, 15:34
Я буквально несколько дней назад у них спрашивала, что будет с заказами, мне ответили - в нормальном режиме. Верить или нет, вопрос, конечно. Но я рискнула и заказала клен японский небывалой красоты. Уж как получится
Мила! А спрашивала по электронной почте или звонила?
У них даже цены не изменились, вроде
Аватара пользователя
МилаМила
в Клубе
Сообщения: 9100
Зарегистрирован: 08 дек 2016, 08:19
Дача: Яхрома
Откуда: Москва
Благодарил (а): 22719 раз
Поблагодарили: 18145 раз

Re: "ОПТ-ХОЗ"

МилаМила » 10 мар 2022, 16:04

Nadya107 писал(а):
10 мар 2022, 15:43
Мила! А спрашивала по электронной почте или звонила?
У них даже цены не изменились, вроде
Я сначала позвонила, мне механическим голосом предложили написать на электронную почту. Я написала, и мне очень быстро ответили:
Здравствуйте,

отгрузка в обычном режиме

Изменить/что-то удалить/заменить/добавить в заказ уже ОПЛАЧЕННЫЙ(-ые) или изменить способ доставки можно только текущей (СЕГОДНЯШНЕЙ) датой,

т.е. через создание нового заказа и отмену предыдущего(их).

Сообщите, если согласны на отмену на [email protected], то снимем оплату с заказа (деньги после отмены останутся на Вашем л/счете в магазине) и далее сможете переоформить заказ с нужным составом и доплатить (если требуется доплата).

Но, обратите внимание, цены в заказе будут на сегодняшний день и номер заказа уже другой, и, соответственно, очередность отправки сместится,

сумма доставки увеличится,если вес заказа увеличится, так же актуализируются данные: срок поставки заказа и накопительная скидка.

С уважением,
Служба поддержки
Интернет-магазин ОПТ-ХОЗ
www.opt-hoz.ru
[email protected]

Очень хотелось уточнить, на складе ли у них уже растения, а если нет, то как они собираются их привозить, но постеснялась. А у меня уже был там заказ от начала февраля, и я хотела добавить еще один пальматум, которого не было, когда я заказывала. Но я именно что решила рискнуть…
Аватара пользователя
Nadya107
в Клубе
Сообщения: 3848
Зарегистрирован: 30 янв 2020, 19:40
Дача: Чехов
Благодарил (а): 2461 раз
Поблагодарили: 3124 раза

Re: "ОПТ-ХОЗ"

Nadya107 » 10 мар 2022, 17:05

Ну… всё таки там 100%ная проплата и, может, в ОХ условия с поставщиками более конкретные, чем в предоплатных СЗ и торговых площадках. Так хочется думать
kelena
в Клубе
Сообщения: 1038
Зарегистрирован: 18 май 2017, 11:11
Дача: можайский район
Откуда: москва
Благодарил (а): 1839 раз
Поблагодарили: 1697 раз

Re: "ОПТ-ХОЗ"

kelena » 11 мар 2022, 11:29

Немного off, перед праздниками была в Подворье, надо было маме купить растюшку к 8 марта :), поинтересовалась, что будет с заказами, сказали что с доставкой в апреле все норм, а с маем не известно, но настроены были оптимистически, пока. В ОПТ-ХОЗе тоже заказ есть.
lenna l
в Клубе
Сообщения: 1469
Зарегистрирован: 17 янв 2022, 21:52
Дача: Ярославская область, Сараево
Откуда: Подмосковье Королев
Благодарил (а): 2180 раз
Поблагодарили: 1233 раза

Re: "ОПТ-ХОЗ"

lenna l » 17 апр 2022, 22:24

Кому-нибудь приходил заказ от ОПТ-ХОЗ в октябре\ноябре? Хранить мне негде. В ноябре уже может-быть так холодно, что и в прикоп не заложишь... И можно ли отказаться будет в этом случае?
Ответить