Дивосад, Смоленск

[Ирина П]

Наташа, знаю лишь один путь. В свой банк.
Вот лишь недавно сотрудник получал новую карту Мир. Я ему сразу сказала брать распечатку из банка. Принёс.

[Ирина П]

Почему ещё я рекомендую сходить за распечаткой с реквизитами в свой банк?
Работаю со Сбербанком много лет. За это время у них поменялся ОАО на ПАО. И если правильно помню менялся номер корреспондентского счета банка (или это бюджет менял).
Все эти изменения уже будут внесены в свежую распечатку банка.

[Ирина П]

Вот даже простое логическое рассуждение.
Почти во всех бухгалтериях и отделениях ПФР в личных делах лежат распечатки с реквизитами банка.
Много с карт денег утекло в карманы мошенникам?
Только лишь в тех случаях, когда держатель карты сам им сообщал все данные, указанные на карте.

[карелка]

Ира, а откуда можно взять эту информацию?
В ПФ я носила распечатку из банка. А чтобы попроще?
Из договора с банком? А если его нет под рукой?

Я в личном кабинете банка беру эту информацию. Там есть раздел "реквизиты карты", может несколько иначе называться. Эти реквизиты я без всякого опасения предоставляла. Это тоже самое, что и реквизиты для оплаты счёта в организациях, которые есть в открытом доступе.

[Nushka]

...
Указать реквизиты банка для возврата денежных средств - ничего криминального в этом нет. Они (реквизиты) лишь позволяют перевести деньги на карту покупателю, конкретному физическому лицу.
...

Ира, а откуда можно взять эту информацию?
В ПФ я носила распечатку из банка. А чтобы попроще?
Из договора с банком? А если его нет под рукой?

Если есть онлайн или мобильный банк, то там реквизиты счета можно увидеть

[Старик]

Я бухгалтер в небольшой организации....

И Вы не знаете, как провести ОДИНОЧНЫЙ платеж на карту?
И не надо такой платеж сравнивать с РЕГУЛЯРНЫМИ платежами типа зарплаты.

В другом посте Вы пишете: "...Возвратить более, чем через год..." - Я оплатил в конце марта, а потребовал вернуть деньги в конце апреля. Всю эту бучу сейчас заварил не я, а дама из Дивосада, я до появления ее выпада помалкивал в тряпочку и успел забыть о потере денег, ИМХО, начался новый сезон отлова лохов.
Профессиональная солидарность бухгалтеров это очень трогательно, но надо же и об интересах покупателей растений подумать.

[Nushka]

успел забыть о потере денег, ИМХО, начался новый сезон отлова лохов.

Иосиф, если правильно понимаю, есть возможность деньги вернуть. Почему Вы не хотите? Понимаю, обидно, что так с заказом получилось, но зачем деньги-то терять
Правильно Вам Ирина написала, нет никакой опасности в сообщении номера счета, это нормальная практика при денежных переводах.

[Мичуринка]

Тон, которым представитель Дивосада общается с клиентом, вызывает отторжение.
Я понимаю Иосифа, а также знаю, что почти всегда можно найти нестандартный выход - если честь фирмы дорога.

[Наталья67]

Понятно что бесполезно, ничего вы не хотели не хотите и не собираетесь желать получить что то назад! В данной ситуации я вышла на этот форум нечаянно! Тк искала, что пишут такие как мы предприниматели об импорте растений, в связи со сложившейся ситуацией!!! Таможня польши закрыта, и будут просто перебои и недопоставка сейчас у многих, кто конечно не заранее зимой все привёз! И наткнулась на тему форума и ваши слова, которые уже исправили во благо форума и вас же! И видно , что есть люди которые понимают прекрасно о чем я пишу! Сегодня Лидия повторно вам наберёт , напишет, и если вы будете продолжать отказывать - попробуем поискать другой способ вернуть деньги! У нас ваши деньги пришли по безналу- и по безналу и уйти должны. Тк заказ не выполнен. Прошу заметить, что попыток вернуть , связаться с вами было достаточно. Но у вас одно. Мы работаем с 2004 года официально! Посылками занимаемся 3 года.И ошибки бывают у всех! Чтобы проверить контрагента вы всегда можете забить его инн или огрн на сайте в налоговой и понять кто такие.

[Наталья67]

Уважаемая Мичуринка! Общение я начала со слов Получили ли вы деньги? А в ответ , почитайте выше что мне пишут- мадам, несёте , врете, мы на стороне. Неважно кто на чьей стороне , важно что клиент самостоятельно вводит в заблуждение, что его нагло обманули и не показывает всей сути картины. Мне искренне жаль что вышло именно так с его заказом, но писать ложь в сеть недопустимо!

[Старик]

...
Иосиф, если правильно понимаю, есть возможность деньги вернуть. Почему Вы не хотите? Понимаю, обидно, что так с заказом получилось, но зачем деньги-то терять
Правильно Вам Ирина написала, нет никакой опасности в сообщении номера счета, это нормальная практика при денежных переводах.

Я где-то выше указывал на альтернативную точку зрения о передаче сомнительным лицам номера и прочих атрибутов счета. В сложившейся ситуации я выбираю безопасность и готов нести соответствующие расходы. Никого не уговариваю поступать также.

[Nushka]

Я где-то выше указывал на альтернативную точку зрения о передаче сомнительным лицам номера и прочих атрибутов счета. В сложившейся ситуации я выбираю безопасность и готов нести соответствующие расходы. Никого не уговариваю поступать также.

Выбор спокойствия своей нервной системы, это я понимаю Конечно, дело хозяйское.

[LisOl]

Я прошу прощения, что влезаю, но сегодня попросила отменить заказ в Оптхозе. На электронную почту пришел бланк заявления о возврате денежных средств, и там необходимо указать БИК, название банка и номер счета. Я так понимаю, что это обычное условие для возврата денежных средств.

[Старик]

Докладываю обстановку.
Только что позвонил бухгалтер Дивосада. Весьма вежливо и спокойно попросила адрес для отправки мне денег Почтой России. Я продиктовал. Об результатах доложу.

[карелка]

Сегодня Лидия повторно вам наберёт , напишет, и если вы будете продолжать отказывать - попробуем поискать другой способ вернуть деньги! У нас ваши деньги пришли по безналу- и по безналу и уйти должны. Тк заказ не выполнен.

В позапрошлом году я покупала садовую технику, оплачивала в магазине картой. В прошлом году она сломалась и в связи с неремонтопригодностью, по гарантии мне в этом же магазине возвращали деньги. Они спросили, не возражаю ли я, если вернут наличкой. Я не возражала. То есть я оплачивала картой, а вернули наличкой. Не знаю, как они это провели в своей бухгалтерии, не знаю, кто они ИП или ООО. Думаю так: в Вашу организацию пришли деньги на расчётный счёт, они у Вас там по сей день висят, Вы снимаете их с р/сч. в кассу для возврата заказчику, выдаёте заказчику наличными (расходно-кассовый ордер) и всё должно закрыться. Правда очень давно я не работаю бухгалтером, но вижу это как-то так. Попробуйте, может Иосифа это устроит.
P. S. пока писала, вопрос уже решился