Осторожно! Жулики!

[Rom165]

А у меня произошел совсем удивительный и уникальный в своем роде случай.

Интернет у меня дома от Билайна проводной.т.е. без роутера, старинный такой, платила я за него 550/мес. В прошлом году меня известили, что увы-увы, но платить мне теперь придется 650. Но зато.... за эти деньги все что душа пожелает, ну типа все что мне не надо. Полезла на сайт, точно для моего проводного один единственный тариф, был бы роутер можно дешевле. Роутер не хочу, стала платить 650 тихо ругаясь.

Летом была я в деревне и за городской интернет платить перестала. В сентябре снова заплатила, включила и на следующий же день звонок из билайна
- мы вот тут заметили, что вы вы летом интернетом не пользовались
- да
- и кино вы чего-то не смотрите и музыку не слушаете
- да
- так может вам дорого?
- !?! Конечно дорого
- можно дешевле
- (подозрительно) с роутером?
- хотите роутер (с радостным оживлением)?
- НЕТ!
- есть тариф за 500 руб, только интернет без кино, музыки и Маруси
- (подозрительно) без роутера?
- без
- давайте
- я вам пересчитала за текущий месяц, в следующем заплатите только 400

А теперь скажите что это было? Неужто так испугались, что я их вообще брошу нафиг?

[sweetlanaGr]

А теперь скажите что это было? Неужто так испугались, что я их вообще брошу нафиг?

Очень может быть. Нечто подобное было (может и сейчас есть) у МГТС. Когда мы собирались отказаться от домашнего телефона, нам предложили завести к нему симку с мобильным интернетом и + льготы по звонкам по России и пр. При том, что будет оплата 214 р. в месяц. Но это при условии, что тариф стационарного телефона должен быть повременным. Долго не буду рассказывать, но очень выгодная вещь. Причем, так просто они про это не рассказывают. Моя знакомая пошла к ним и хотела просто попросить у них эту же услугу, но они долго ей пудрили мозги... Долгая история...

[Мичуринка]

Нечто подобное было (может и сейчас есть) у МГТС...

Есть такое дело - меня знакомый долго агитировал, но я забыла... Света, а как там пользоваться мобильным интернетом? Только с телефона или модем тоже подойдет?

[sweetlanaGr]

Света, это тебе дают симку и вставляешь. Это только для телефона. Когда я не дома, он очень выручает. но у нас на даче он почти не тянет. У нас плохая связь на МТС тоже. Очень выгодные звонки там: первые 500 минут на любые мобильные операторы бесплатно, а дальше - бесплатные звонки на МТС и МГТС Это такая у них акция, которую они шифруют и не афишируют. К ним надо сильно пристать с этим ))) или пригрозить отключением (это работало лучше). Домашним телефоном теперь не пользуемся - аппарат отключили. Одни спамщики названивали.

[карелка]

... Это только для телефона.... Очень выгодные звонки там: первые 500 минут на любые мобильные операторы бесплатно, а дальше - бесплатные звонки на МТС и МГТС

Мне пару лет назад тоже повезло разжиться такой симкой, когда позвонила и спросила, как отключить городской телефон. Мне эту симку от МГТС предложили, но с условием, чтобы городской не отключала. За те же 214 рублей. Там 5 гигабайт интернета и 500 минут на любого оператора Москвы и МО. Ездила куда-то, вроде на Тимирязевскую, тогда только 3 узла связи эти симки раздавали. Попала к очень доброжелательной сотруднице, удалось выпросить такую симку и мужу. Тариф назывался Smart для своих. Насколько мне известно, он и сейчас есть, но платно. Совсем недавно стоил порядка 200-250 рублей. На мой взгляд, всё равно выгодно и связь хорошая. Эти деньги включают в единый счёт от МГТС, т. е оплачивать тоже удобно.

[Пустиния]

А у меня в апреле внезапно сдох телефон. Пошла за новым в Связной. Купила. Подключила. И вдруг в августе мне приходит счет на сколько -то рублей долга от мтс. Удивилась, так как у меня Билайн и МТС никто в семье не использует. Поехала в офис к ним. А они мне говорят, на вас номер и долг по нему. Стали разбираться. Оказывается, когда я новый телефон купила, то в сумку кинули симку от мтс в подарок. Я ее и не видела, и не пользовалась. Даже не вынула с карточки. Привезла ее опять в офис. Написала заявление, что обманом всучили симку, не использовала по назначению, не просила подарка, не проконсультировали в Связном об этом ничего и т.д. Отключили. Долг оплачивать не собираюсь, так и им и написала, откуда там он интересно, если симка не использовалась даже.

[Виталий из Мгн]

Долг оплачивать не собираюсь, так и им и написала, откуда там он интересно, если симка не использовалась даже.

Как откуда? Всё проще простого! Симку активировали в салоне, когда Вы оформляли покупку и выбранную сим-карту. И ещё у тклефоеистов есть одно правило: 6 месяцев ни одного звонка с номера, ни одного платежа - номер временно блокируется. У Вас ещё 6 месяцев в запасе, чтоб вощобновить пользование. Прошло 12 месяцев со дня активации или послкднего действия с еомкра - уже блокируют окончательно. Бещо всяких хождений в офис и заявлений. Я сам прошёл через это.

[Мичуринка]

... Долг оплачивать не собираюсь, так и им и написала, откуда там он интересно, если симка не использовалась даже.

Олеся, скорее всего месяц бесплатно, потом заработал тариф с абонентской платой.

[Осень]

В общем, сейчас, если собираешься приобретать услуги, надевай доспехи вместе со скафандром и готовься к пятнадцатиминутному выносу мозга, а потом к проверкам, не подсунули ли чего втихаря.

[Антошка]

Вот история с симкой заставила меня сильно задуматься.Я вспомнила,что в июне покупали маме новый телефон и в подарок ей навязали новую симку с супер тарифом и месяцем бесплатной кучи минут и интернета и бла-бла-бла.Естесственно эту симку прям там сотрудник активировал и на мамины возражения типа не нужна она мне и минуты не нужны и интернет тоже,было сказано,что мол Вы не волнуйтесь дама,через месяц если не будет действий типа звонков,смс или выхода в интернет,она благополучно заблокируется.Короче,мама эту симку пихнула куда то и думать про нее забыла.И вот вчера,прочитав сообщение здесь про сим карту,звоню маме,выясняю все данные об этой сим карте,звоню оператору и Бинго!!!Отрицательный баланс в размере 21,30 руб!Копейки конечно,но прям фу как неприятно!Просто повезло,что мама эту симку даже от картонки не отрывала,доказательство не пользования и по совету оператора,мы с ней бегом в офис писать заявление на заключительную блокировку.Реакция сотрудников офиса удивила,начали убеждать пользоваться этой симкой и скидку на тариф сделают и итернет безлимитный сделают и чего только не сделают.Потом признались,что если клиент не был осведомлен или не верно проинформирован о дальнейшем использовании симки и стоимости тарифа после бесплатного периода и в течение трёх месяцев обратился с заявлением о блокировке и доказательством —не использованой симкой,то долг снимается.Но этот долг вешается на сотрудников этого офиса и плюс им какой то штраф(это уже их внутренние правила видимо)Вот так! Не прочитай я тут сообщение про сим карту,валялась бы она у мамы фиг знает сколько ещё времени и прошли бы все сроки и долг бы рос!Прям огромное спасибо за тот пост Пустиния!

[Мичуринка]

...Потом признались,что если клиент не был осведомлен или не верно проинформирован о дальнейшем использовании симки и стоимости тарифа после бесплатного периода и в течение трёх месяцев обратился с заявлением о блокировке и доказательством —не использованой симкой,то долг снимается....

Вот этот момент "клиент не был осведомлен или не верно проинформирован..." ключевой - я вспомнила, что дважды в спорах с МТС ссылалась именно на это.
Первый раз перед плановой госпитализацией купила симку, она день поработала и бац... деньги закончились. Оказывается, симка была для планшета - а у меня ноут, в ноуте работает "некорректно". Ага... Не помню детали - но проблему решили путем переговоров по телефону, мой аргумент был, что меня никто не просветил, у меня и планшета-то нет.
О втором я писала вроде на форуме - набежал долг под три тысячи на симке модема МТС за какие-то уведомления, как их впарили - не помню. Денег на счету было много, но в какой-то момент они исчезли...Но я не просила меня просвещать - это и был агрумент:evil: . Чуть было не оплатили - но решила отбиться и получилось

[Мичуринка]

А вообще прием - впарить бесплатно на какой-то срок, а потом услуга становится платной и от нее еще хрен отобьешься - используют давно.
В середине 90-х я была клиентом банка Столичный (кажется так назывался), счета там не было - проводила платежи и то не мои. Мне бесплатно присылали толстый глянцевый журнал Столица. А потом он стал платным - и я с трудом от него отказалась с личным посещением офиса и написанием заявления.

[ADA]

Обратите внимание, что до сих незаметно подключают платные услуги. Я на днях зашла в приложение Теле2 - у меня оказались подключены аж 2 платных услуги - 5 руб/сутки и 1,5 руб/сутки. Там же в приложении и благополучно отключила их.

[Осень]

А у меня теле2 явно стырил 1,5 гига трафика (остаток предыдущего пакета). Не на что мне бывало его расходовать, и свой примерный расход я знаю. "Другие правила", ща! Те же самые.

[Виталий из Мгн]

Обратите внимание, что до сих незаметно подключают платные услуги. Я на днях зашла в приложение Теле2 - у меня оказались подключены аж 2 платных услуги - 5 руб/сутки и 1,5 руб/сутки. Там же в приложении и благополучно отключила их.

Время от времени слушаю номер 611 на предмет дополнительных подключений. За счётом члкду: у меня всё заметно, так как списание делают раз в месяц. При малейшем подозрении набираю номер, пррверяю и отключаю при необходимости.